제목 | (필독) 12월 공지사항 | ||
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* 여더쿠 12월 공지사항입니다. * = 안녕하세요. 여더쿠입니다 12월..곧 2023년이네요 >_< 회원님들두 여더쿠와 함께 소중한 연말 보내시구, 항상 행복하시길 바라겠습니다.🙇♀️ 저희는 변함없이 연말에두 내년에도 모두 최선을 다하겠습니다. 감사합니다 ^^/ 그럼, 이번 12월달은 매우 중요한 공지의 연속입니다. START!
1. 일본 연말연시 안내
일본의 설날은 1월1일(양력)입니다. 그 전후로 대형연휴가 시작됩니다. 대부분 가족과 보내거나 고향으로 가거나, 휴식을 취하는등 일본 내 공적인 업무가 중단됩니다.
1-1 일내 국제배송사가 휴무입니다. 12월23일 부터 1월2일까지이며, 이 사이의 2차완료된 모든 상품은 1월3일날 정상출고됩니다.
22일 오후4시 이전 2차완료(21일 합포장신청건)은 12월22일(목요일) 마지막출고되며, 운송장번호는 23일날 등록됩니다.(정상운행) (별표)22일 오후4시 이후 2차완료 상품은 모두 1월3일날 출고되며, 1월4일날 운송장번호가 등록됩니다.
1-2 일내 메루카리 출품자 또는 일반사이트 역시 연말연시 연휴이다보니 구매는 가능하나 발송일을 기존보다 늦게보내주는경우가 매우 많이 발생합니다. 상품들은 도착하는대로 입고완료를 진행해드리나, 판매처측에 발송일에 따라 기존보다 많이 늦어질 수 있습니다. (일내배송사 - 우체국도 영업은 하나 지연됨)
12월23일-1월3일사이는 일내배송문의시 많은 도움을 못드릴 수 있으니 이점 안내드립니다.
1-3 여더쿠는 연말연시 연중무휴입니다 ^^ 언제든 이용해주시면 되며, 구매, 문의, 입고대기, 합포장 - 2차완료등 모든 서비스는 기존과 같이 정상적으로 진행됩니다.
다만 위와 같이 국제배송사, 판매처등과 같이 저희가 관여할 수 없는 부분은 제약이 따른다는점 안내드립니다.
1-4 1월부터 합포장 - 출고스케쥴이 변동됩니다. 1월6일까지 기존과 같은 출고스케쥴로 운용되며, 1월9일부터는 출고스케쥴이 변동됩니다. (12월 여더쿠 스케쥴)
2. 1월6일 합포장 - 운송장 출고스케쥴 변경 위의 언급한것 처럼 , 1월6일부터 보다 편리하고 빠르게 국제배송스케쥴이 변동됩니다. FAQ 3.국제배송스케쥴 안내도 수정될 예정입니다.
기존 -> 평일기준 월(합포장신청) -> 화(오후4시이전 2차요청안내/결제건 - 출하) -> 수(운송장안내)
-> 주말/공휴일기준 금(합포장신청) -> 월(오후4시이전 2차요청안내/결제건 - 출하) -> 화(운송장안내)
변경(2023년 1월6일부터) -> 평일기준 월(당일 합포장신청 - - 당일저녁11시59분 or 화요일 새벽 2차요청안내 - 화 오전10시까지 결제건 출하 - 당일 운송장안내)
->주말/공휴일기준 금(당일 합포장신청 - - 일요일저녁11시59분 or 월요일 새벽 2차요청안내 - 월 오전10시까지 결제건 출하 - 당일 운송장안내)
1월6일부터는 당일 합포장신청건은 당일 자정까지 완료되며, (주말/공휴일제외), 오전까지 결제완료된건에 따라 바로 출하되고 오후중으로 운송장을 안내드립니다 ^^/ 체감상 1~2일정도는 더 빠르게 받아보실 것으로 예상됩니다 👍
3. 합관세폐지안내(11/17부터 시행중) 기다리고 기다리시던 합관세폐지입니다 ! 구매일자가 다른상품에 대해서는 동일인(=고유통관부호) + 입항일이 같더라도 여러상품이 관세이하라면 언제든 중복으로 출하가 가능합니다! (★당연히 기존과같이 관세이하로 나눠서 국제배송(합배송)신청해야하는것을 기준으로함) ex1) 1월1일 1만5천엔 구입 / 1월 2일 1만5천엔 구입 -> 1월5일 국제배송 신청 (관세이하로 국제배송은 각각 나눠서 신청해야함) -> 동일입항일로 합관세 3만엔이나, 폐지로 인해 각각 1만5천엔으로 통관되므로 관세부과X ex2) 1월1일 1만5천엔 구입 / 1월1일 1만5천엔 구입 -> 1월5일 국제배송 시작 동일입항일 합관세3만엔으로 이전과 동일하며, 관부과세 납부O(증명요구는 랜덤) ex3) 각 여러개 상품이 복잡하게 얽혀서 각각 구매일자 확인이 어려운경우 - 관셍청에서 랜덤으로 증명요구 / 증명요구가 없는경우 통관가능하나, 동일 구매일에 대한 합관세통관여부 책임은 회원님에게 있으므로 잘 판단하시어 국제배송 요청드립니답 또한 이로인해 2차완료건에 대해서는 출고일 연기는 불가하며, 모두 정상적으로 진행됩니다. 4. 카드결제일/ 배송대행 서비스 연기 12월중으로 카드결제, 배송대행을 준비하겠다고 약속드렸으나, 12월중으로는 어려울것으로 안내드립니다 ㅠ_ㅠ 다만 현재도 시스템개발중에 있으며, 내년초에는 상기서비스도 진행할 수 있도록 최선을 다하겠습니다. 5. 여더쿠사이트 편의성개편 신규회원님 사이트이용 / 카페정책은 보다 알기쉽도록 지속적으로 수정보완할 예정입니다. 이용중 건의사항은 언제든 여더쿠카페로 문의부탁드립니다 ^^ -카드결제, 배송대행 시스템준비중 -사이트/카페 편의점 지속보완 -여더쿠 sns채널 준비중 여더쿠 언제나 많은 이용부탁드립니다. 감사합니다! ------------------------------------ 언제나 여러분들의 덕질을 응원합니다 -여더쿠- |