* 여더쿠 2023년 11월 공지사항 *

= 안녕하세요. 여더쿠입니다.

2023년 11월 낙엽이 떨어지는 가을이 왔네요 >_<

쌀쌀해지는 날씨 몸건강유의 하시구, 

언제나 여더쿠 잘 부탁드립니답

그럼 11월 공지사항 안내드립니다♡

*주요내용(★많음)

11월3일, 23일 일본공휴일 / 

여더쿠 신규가입제한★ / 보관일 변경★ /

이용후기, 오프라인 정책변경★

경매시스템 방향성★

상시안내(1.피싱주의/ 2.사이트개선)★

1. 11월 일본스케쥴 안내 

11월3일(금) / 11월23(목) 일본공휴일로 출하가 지연됩니다.

나머지 평일은 모두 정상적으로 출하가 진행됩니다 

◎2일(목)출하건 운송장등록▶ 6일(월) 이후부터 운송장조회 가능합니다.

*22일(수)출하건 운송장등록▶ 24일(금) 이후부터 조회가능합니다.

◎2일(목) / 22일(수)오전9:30 이후 2차결제건은 

▶다음 평일날 출하됩니다. 

◎연휴 뒤의 출하는 물량증가로 인해 조회가 지연될 수 있습니다. 

◎출하작업 외 여더쿠영업은 연휴에도 모두 정상적으로 진행됩니다.

여더쿠 11월 영업(구매/입고등)은 모두 정상적으로 진행

기상이변이나 국제배송(항공사고/ 국내통관물량/ 국내배송등) 

여러 외부발생 변수에 대해서는 최대한 데이터조회 및

국제배송사측 연락을 통해 회원님께 도움을 드리고있습니다☆

FAQ 여더쿠 스케쥴/영업시간 항목참조(아래링크클릭)

https://yotheqoo.com/board/faq/list.asp

2. 11월 여더쿠안내

먼저 저희 여더쿠가 회원님들에게 

좋은 해외구매경험을 제공해드릴 수 있도록

여더쿠에 찾아와주시구 많이 이용해주셔서 정말 감사드립니다.

회원님들이 상품을 받고 기뻐하시면 

저희는 진심으로 두배는 더 기쁘다는 말씀드립니당ㅠ_ㅠ/

다만 저희도 이러한 서비스를 유지하기위해 내부적으로 

많은 고민 후 11월 정책상 여러 변화가 생긴 점 안내드립니다.

11월변경점

신규가입제한 / 오프라인 정책

보관일정책 / 카페후기정책(15일부터)

12월변경점

기존 보관일상품 안내 후 정리예정 / 경매시스템방향

여더쿠가이드등 일부리뉴얼

1.카드결제

2. 여더쿠 신규가입제한

공지 10월29일기준 -> 11월1일부터 바로 적용됩니다.

현재 이용하고계시는

여더쿠회원님들에게 일관된 서비스를 유지하기위해

부득이하게 신규가입을 제한하는 점 안내드립니다.

이와 동시에 서버확장과 여더쿠가이드(FAQ) 및 카페규정, 

해외직구 유의사항, 여더쿠이용시 정책등 

이러한 부분에 대한 내실을 강화 할 예정입니다. 

신규가입에 대해 변경되는부분은 

추후 12월 공지사항을 통해 안내드리도록 하겠습니다.

3.보관일정책 변경

(기존)회원님들 편의성중심의 보관일 30일 

-> (변경)상품보관일이 엄격하게 진행됨 35일(5주)

기존정책은 단순 보관일30일이지만 도착일따라 회원님들에

다소 많은 편의성을 제공해드렸다면,

11월이후 도착한 물건들에 대해서는 정책변경안 대로

35일(달력으로부터 5주)내 기준을 안내드리며, 

보관일에 관해 엄격하게 관리됨을 안내드립니다.

도착일35일 내 2차결제까지가 완료(기준)되어야하며,

이후 보관일이 늘어날시 보관료1일당 100엔/ 

3개월뒤엔 공지 후 폐기가 진행됩니다.

(해당 회원님 별도공지안내)

이유 : 회원님들이 많이 늘어남에따라 상품수도 늘어나기에

회원님들의 상품을 보다 안전하게 보관하기위해,

부득이 위와같이 변경되는점 이해해주시면 감사드리겠습니다.

*편의성이 적용된 보관일 상품(주문번호)경우에는 

올해중으로 모두 해당회원님들에게 안내드린 후 

정리 할 예정입니답!

4. 오프라인, 여더쿠후기 정책변경(1 / 2)

4-1. 오프라인 서비스는 선착순 다섯분으로 제한됩니다.

넷프린트 제외 구매금액 5천엔이상변경 / 

넷프린트 장당수수료 100 -> 130엔

이유 : 오프라인서비스는 이익보다는 

회원님들을 편의성을 위해 시작한 서비스입니다.

다만 오프라인경우 시간제약이 너무 많이생기며, 

직접 가서 확인해야함으로써 

다소 요구사항과 미스가 많이 발생하는 부분이있어

시간적제약뿐 아니라 진행시 서비스신뢰에대한 문제도 발생,

부득히하게 인원을 제한하는점 안내드립니다.

(+서비스진행시 금액인상)

또한 넷프린트경우 사진+포장보완(프리미엄서비스)가 

필수진행임에 따라 수수료인상이 발생한점 안내드립니다.

4-2. 후기쿠폰지급시 

상품가에 따라 차등지급됩니다.(11월 15일부터 적용)

구매대행 상품가만 적용가능 / 

★배송대행 상품가는 적용되지 않습니다.(무효됨)

총 상품가 : 

→5,000엔 미만 쿠폰적용1 

(카페후기만적용 다른SNS적용불가)

→10,000엔 미만 쿠폰 적용2 

(카페후기 + SNS 1개까지가능 )

→10,000엔 이상 쿠폰 적용3 

(카페후기 + SNS 2개까지가능 - 최대)

모두 구매대행 총 상품가에대해서만 적용하며,

배송대행상품은 쿠폰지급불가

(구매대행과 같이 있는경우 

구매대행 상품가만 계산하여 지급됨)

이유 : 기존에는 주문금액, 품목 상관없이 

쿠폰을 지급해드렸으나, 일부에 한해 

주문한 상품금액대비 쿠폰을 모두 지급하는 결과로

악용하는 문제 및 서비스제공상 불합리한 부분이 있어 

변경되는점 안내드립니다.

5. 경매시스템(야후옥션)방향성

경매를 제외한 예약구매, 메루카리등 

일반적인 구매에 대한 서비스제공은 

회원님들에게 자신있게 말씀드릴 수 있습니다.

다만 경매시스템(야후옥션)의 경우 일반적인 구매와는 다르게

상품을 계속 지켜봐야하는 상황이 필요하며,

이에따라 다른사이트 구매대행시 제약이 발생하거나

사후관리상 미흡한 점이 시스템적으로나 

내부적으로 체감되고있는 상황입니다.

(야후옥션 판매자차단, 계정제한등)

이러한점은 야후옥션을 신청해주시는 회원님들에게

안좋은경험을 제공할 수 있는부분으로 야후옥션에 대한

새로운시스템이나 정책을 수립하기 전까지 서비스중단을 할지

일단 최대한 진행을 해드리면서 이 부분을 보완을 할지 고민중 입니다.

현재는 후자를 택하고 저희도 최선을 다하고는 있습니다만

이후에도 문제가 많이 발생한다고하면

야후옥션(경매)에 서비스에 관해 다시 안내될 수 있다는점 말씀드립니다 ㅠ_ㅠ

6. 상시안내(1 / 2) 

1. 피싱주의

*국제문자(피싱)및 *개인정보(통관번호)등

여더쿠는 위와같이 외부문자(SNS등) 

회원님 정보를 일체 요구하지 않으니 주의 바랍니다. 

회원정보는 여더쿠카페를 통해서만 진행됩니다.

자세한 사항은 하단 *여더쿠 운영안내를 참고부탁드립니다 ☞

2. 카페 최적화

FAQ, 사이트 카테고리, 여더쿠카페 규정 내

일부항목등 보다 회원님들께서 이해하기쉽도록 

지속적인 최적화가 이루어질 예정입니다.

이하 도움되는 정보

여더쿠FAQ (신규가이드 및 자주하는질문) 

→ https://yotheqoo.com/board/faq/list.asp

여더쿠 수수료, 국제배송요금표

→ https://yotheqoo.com/help/info_charge.asp

여더쿠운영안내(+개인정보, 피싱문자, 사기사이트주의)

→ https://yotheqoo.com/board/notice/detail.asp?seqno=23&page=1

*매주 관세는 여더쿠카페 - 잡담/관세/공구 게시판

확인부탁드립니다@



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새로운사항이 추가되는대로 안내드리며,

여더쿠는 언제나 회원님들과 소통하는데 열려있습니다💛

항상 여더쿠 지켜봐주시면 감사하겠습니다.

여러분들의 덕질을 응원합니다 ^^ 여더쿠