• 공지사항
제목 2월 공지사항

 

* 여더쿠 2023년 02월 공지사항 *

= 안녕하세요. 여더쿠입니다.

2024년 2월 설날이 왔습니다 <(_ _)> (넙죽)

회원님들 모두 즐거운 설 명절 보내시구

끝나가는 겨울 건강도 잘 챙기시길 바라며,

올해도 여더쿠 많은 이용부탁드리겠습니다^^

그럼 2월 공지사항 안내드립니다!

*주요 내용

중요* 2월 출하 지연스케쥴(12일, 23일)

/ 설날배송지연

/ new FAQ업데이트

/ 상시안내(1.피싱주의/ 2.사이트개선)

 

1. 2월 일본스케쥴 안내 

*2월12일(월)/ 2월23일(금)

일본공휴일로 출하가 지연됩니다.

*2월 9일~2월12일은 한국 내 택배쉬는날(설연휴)

택배가 진행되지 않습니다. 

*한진택배 영업소에 따라 조금씩 다를 수 있습니다.

*국내공항(통관-세관)업무도 휴무이므로 지연됩니다.

(설 전후 물량이 많아지므로 세관 업무량에따라 지연)

*일본 -> 한국 국제배송은 문제없으나,

설날 기점 한국 도착 후 공항(통관) - 택배 업무량에 따라서

각 2~3일씩 지연이 발생할 수 있음 

*2월2일 출하건까지는 설날 전후 도착예상되나, 

2월8일 출하건은 국제배송10~12일 전후로 예상됩니다.(정상5~8일)

이외 나머지 평일은 모두 정상적으로 출하가 진행됩니다

◎금토일(+공휴일)오전9:30 이후 2차 결제 시 다음 평일날 첫 출하입니다. 

연휴 뒤의 출하는 물량 증가로 인해 조회가 지연될 수 있습니다. 

출하 작업 외 여더쿠영업은 연휴에도 모두 정상적으로 진행됩니다.

 

여더쿠 2월 영업(구매/입고/포장/문의등)은 

모두 정상적으로 진행하며(휴무없이 모두 정상영업)

기상이변, 국제배송(항공사고/ 국내통관물량/ 국내배송등) 

여러 외부발생 변수에 대해서는 최대한 데이터조회 및

국제배송사측 연락을 통해 회원님께 도움을 드리고있습니다

*국제배송사/ 관세사/ 국내배송사 협력

 

2. 2월 여더쿠안내


새로운 업데이트사항은 

faq 및 일부 항목 디자인 리뉴얼 작업이 진행중입니다.


 

1. new 여더쿠FAQ

1월 신규재개 후 여더쿠에 많이 찾아와주시구 

이용해주셔서 감사드립니다 ^^

이전 1월 공지사항에 안내드렸던

FAQ리뉴얼이 완료되었으며,

여더쿠카페/ 여더쿠사이트 내 서비스이용 및  

일본해외직구를 원활이 진행하실 수 있도록

새로운 FAQ를 통해 지속적으로 도움을 드릴 예정입니다. 

<모바일버전>

https://yotheqoo.notion.site/8d31916fa9cf43f9ab7d8fea64cdbffd?pvs=4

<PC버전>

https://yotheqoo.notion.site/6bf6fdbea3174b3ea72ef91ad30a5624?pvs=4  

감사합니다.

 

2. 상반기 업데이트 예정

1. 여더쿠사이트내 일부항목 디자인 리뉴얼

(여더쿠가이드 이미지, 마이페이지 가독성등)

2. 메루카리 자동화시스템(미정) 

 

3. 상시안내(1 / 2) 

1. 피싱주의

*국제문자(피싱)및 *개인정보(통관번호)등

여더쿠는 위와같이 외부문자(SNS등) 

회원님 정보를 일체 요구하지 않으니 주의 바랍니다. 

*회원정보는 여더쿠카페를 통해서만 진행됩니다.

자세한 사항은 하단 *여더쿠 운영안내를 참고부탁드립니다 

2. 카페 최적화

FAQ, 사이트 카테고리, 여더쿠카페 규정 내

일부항목등 보다 회원님들께서 이해하기쉽도록 

지속적인 최적화가 이루어질 예정입니다.

 

이하 도움되는 정보

여더쿠FAQ (신규가이드 및 자주하는질문) 

→ https://yotheqoo.com/board/faq/list.asp

여더쿠 수수료, 국제배송요금표

→ https://yotheqoo.com/help/info_charge.asp

여더쿠운영안내(+개인정보, 피싱문자, 사기사이트주의)

→ https://yotheqoo.com/board/notice/detail.asp?seqno=23&page=1

 

*매주 관세는 여더쿠카페 - 잡담/관세/공구 게시판

확인부탁드립니다@



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새로운사항이 추가되는대로 안내드리며,

여더쿠는 언제나 회원님들과 소통하는데 열려있습니다💛

항상 여더쿠 지켜봐주시면 감사하겠습니다.

여러분들의 덕질을 응원합니다 ^^ 여더쿠