= 안녕하세요~ 여더쿠입니다♥

벌써 무더운여름이 다가오는 5월입니다.

이번달에는 기념일이 많은 만큼 회원님들 모두 

즐거운휴일 보내시길 바라며,

휴일에도 평일에도 언제나 여더쿠는 회원님 곁에 있습니다^^

5월에도 중요한 내용이 많으니 확인 부탁드립니다.

그럼 주요 공지사항 안내드립니다♡

*주요 내용

중요* 25년 5월 스케줄

① 5월2일(금)~6일(화) 출하지연

▶ 일본 내 장기연휴 골드위크로 출하휴무

② 5월 여더쿠안내

▶ 서비스 변경예정 - 쿠폰변경

▶ 개발중인 사항

▶ 여더쿠 일정안내

▶ 통관 안내*중요

③ 상시안내 + 메루카리 주의안내

1. 피싱주의  2. 사이트개선

3. 사칭주의  4. 메루카리(VPN, 주의안내)



(꼭!확인) *5월1일(목) 오전 9:30분 이후 2차결제건은 

→ 5월7일 수요일부터 첫 출하됩니다. *아래 5월통관안내 참조

*위 주말, 공휴일 제외 평일은 모두 정상적으로 출하가 진행됩니다.

(출하 - 2차결제건 오전 9시30분까지 결제기준)

◎금토일(or공휴일)오전9:30분 기준(이후) 다음 평일날 첫 출하

◎연휴 뒤의 출하는 물량 증가로 인해 조회가 지연될 수 있습니다. 

◎출하 작업 외 *여더쿠영업은 연휴에도 정상적으로 진행됩니다.

◎FAQ 3.스케줄 항목참조 ( 국제배송 스케쥴 )

https://yotheqoo.com/board/faq/list.asp

*05월 여더쿠 영업(구매/ 입고/ 포장/ 카페 문의 등)은

모두 정상적으로 진행하며(일본공휴일에도 정상영업)

기상이변, 일내, 국제배송(비행기지연 / 국내통관 / 국내배송등)

여러 외부환경 변수에 대해서는 최대한 데이터조회 및

협력사*와 연락을 통해 회원님께 도움을 드리고 있습니다

*국제배송사(판토스) 관세사(정운) 국내배송사(한진)

5월에도 잘 부탁드립니다★

2-1. 쿠폰지급 서비스변경 예정

전달 4월공지에 따라 변경된 서비스내용을 안내드립니다.

6월부터 후기이벤트는 상품금액에 관계없이

10%쿠폰 or 기본쿠폰(3000원)으로만 진행됩니다.



상세 : 

6월부터는 회원님이 후기작성시에 [1] 과 [2] 중 선택하실 수 있습니다.

[1] 10%쿠폰

*2차결제시 [국제배송비+링크별수수료]합에서만 할인이 적용됩니다.

[2] 기본쿠폰(3000원)

*기본쿠폰 3000원이 지급됩니다.

3. 6월부터는 카페후기만 작성해주셔도 위 쿠폰이 지급되며,

    SNS추가시 1건만 인정되며 +2% 혹은 +500원이 추가지급됩니다.



설명 : 

1. 무게가 높거나 구매갯수가 많은 회원님은 10%쿠폰이 유리합니다.

2. 무게가 낮거나 단품인경우 기본쿠폰이 유리합니다.

3. SNS에따라 최대12% 혹은 3500원이 지급됩니다. (1건만인정)

 

5월 31일까지 출하된 상품은 기존과 같은 서비스로 유지됩니다.

6월 새롭게 변경되는 후기쿠폰에 따라 재밌는 이벤트도 준비중입니다.

많은 기대해주세요~♥ 감사합니다.

 

2-2. 여더쿠사이트 내 개발중인사항안내

◎ 마이페이지란은 일정대로 업데이트되었습니다.

개선사항이 있다면 언제든 피드백 부탁드립니다 ^^

코멘트신청도 시스템으로 적용 할지 테스트중에 있습니다.

당분간은 미정이나 추후 적용 될 시 안내드리겠습니다.



◎ 4월 → 5월중으로 이용가이드, 공지사항 - FAQ는

모두 노션FAQ로 통합 될 예정입니다.



2-3. 올해 일정안내

4월은 여더쿠 사이트내 편의성 업데이트 개발 *완료

5월은 시스템 개선 및 유지 

6월은 운임료 인상으로 일부서비스 변경 - 후기이벤트

하반기(미정) - 이벤트 및 추가 카페 및 서비스오픈

으로 계획되어 있습니다. 

매월 공지사항을 통해 세부사항을 전달해드리겠습니다.

감사합니다.

2-4. 05월 통관안내 *중요

◎규제관련(상시) : 

수취인정보는 관세청 - 개인통관고유부호 발급시에

기재한 내용과 모두 일치해야한다는 점 안내드립니다.

(=동일 이름, 동일 주소, 동일 핸드폰번호)

하나라도 다를시에는 확인 후 카페로 수정 문의요청,

통관시 불이익이 발생하오니 이점 유의해주시길 바랍니다.

◎개선사항(상시) :

여더쿠 회원님들의 모든 물류는

*대한항공 항공편을 통해 국제배송이 진행됩니다.

운송중 침수나, 지연등 재해에 보다 안전하게 운송이 진행되며,

반나절 더 빠르게 운송장조회를 확인하실 수 있습니다.

◎통관관련(5월) : 

일본, 한국은 5월초 장기연휴가 같기때문에

5월7(수) ~ 11일(일) *세관에 입항하는 연휴발 대량 물량으로

평소보다 통관이 다소 지연됨이 예상됩니다.

이점 참고하시길 바랍니다.

3. 상시안내 + 메루카리주의   

(1.피싱 / 2.최적화 / 3. 사칭주의 / 4. 메루카리)

3-1. 피싱주의

*국제문자(피싱)및 *개인정보(통관번호)등

여더쿠는 위와같이 외부문자(SNS등) 

회원님 정보를 일체 요구하지 않으니 주의 바랍니다. 

*회원정보는 여더쿠카페를 통해서만 진행됩니다.

기사참조 -> https://cafe.naver.com/yotheqoo39/77375

3-2. 카페 최적화

FAQ통합, 사이트 카테고리, 여더쿠카페 규정 내

디자인 및 지속적인 최적화가 이루어질 예정입니다.

(일부 텍스트변경 예정)

3-3. 사칭주의(카페 및 계좌)

외부사이트에서 비슷한 프로필 설정 후 외부링크 유도 주의

(투자권유, 개인 sns연결, 연락처 폼 등)

무통장(사업자계좌)이므로 상시 모니터링 중이며,

제3자 부정한거래 및 사이버범죄시에는 

법적인 책임에서 벗어날 수 없습니다. 

(해당계좌는 사이버경찰 신고 및 전문법무사協)

안전한 거래가 될 수 있도록 의무를 다하겠습니다.㉿

3-4. 메루카리 주의사항(+VPN안내)

+ 메루카리 코멘트, 상품상태 보기

한국에서는 일본메루카리 내 상품상태 및 

코멘트확인이 불가하도록 해외ip가 차단되었습니다. 

여더쿠카페를 통하거나 vpn우회를 통해 확인하는법

(카페 메인공지사항)

위 링크를 통해 확인부탁드립니다 ^^

메루카리 주의 안내

해결책 : 상품내용 번역 후 특이사항 확인

신뢰할 수 있는 판매자인지(본인인증, 다수의 평가, 출품수 등)

매주 관세는 여더쿠 카페를 통해 확인해주시면 감사합니다 ^^

(카페게시판 목록 확인)

여러분의 덕질을 응원합니다.

여더쿠 YOTHEQOO