| 제목 | 2월 공지사항 | ||
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* 여더쿠 2023년 02월 공지사항 * = 안녕하세요. 여더쿠입니다. 2024년 2월 설날이 왔습니다 <(_ _)> (넙죽) 회원님들 모두 즐거운 설 명절 보내시구 끝나가는 겨울 건강도 잘 챙기시길 바라며, 올해도 여더쿠 많은 이용부탁드리겠습니다^^ 그럼 2월 공지사항 안내드립니다! *주요 내용 중요* 2월 출하 지연스케쥴(12일, 23일) / 설날배송지연 / ｎｅｗ FAQ업데이트 / 상시안내(1.피싱주의/ 2.사이트개선)
1. ２월 일본스케쥴 안내
*２월１２일（월）／ ２월２３일（금） 일본공휴일로 출하가 지연됩니다. *2월 9일~2월12일은 한국 내 택배쉬는날(설연휴) 택배가 진행되지 않습니다. *한진택배 영업소에 따라 조금씩 다를 수 있습니다. *국내공항(통관-세관)업무도 휴무이므로 지연됩니다. (설 전후 물량이 많아지므로 세관 업무량에따라 지연) *일본 -> 한국 국제배송은 문제없으나, 설날 기점 한국 도착 후 공항(통관) - 택배 업무량에 따라서 각 2~3일씩 지연이 발생할 수 있음 *2월2일 출하건까지는 설날 전후 도착예상되나, 2월8일 출하건은 국제배송10~12일 전후로 예상됩니다.(정상5~8일) 이외 나머지 평일은 모두 정상적으로 출하가 진행됩니다 ◎금토일(+공휴일)오전9:30 이후 2차 결제 시 다음 평일날 첫 출하입니다. ◎연휴 뒤의 출하는 물량 증가로 인해 조회가 지연될 수 있습니다. ◎출하 작업 외 여더쿠영업은 연휴에도 모두 정상적으로 진행됩니다.
여더쿠 2월 영업(구매/입고/포장/문의등)은 모두 정상적으로 진행하며(휴무없이 모두 정상영업) 기상이변, 국제배송(항공사고/ 국내통관물량/ 국내배송등) 여러 외부발생 변수에 대해서는 최대한 데이터조회 및 국제배송사측 연락을 통해 회원님께 도움을 드리고있습니다 *국제배송사/ 관세사/ 국내배송사 협력
2. 2월 여더쿠안내 새로운 업데이트사항은 faq 및 일부 항목 디자인 리뉴얼 작업이 진행중입니다. 1. new 여더쿠FAQ 1월 신규재개 후 여더쿠에 많이 찾아와주시구 이용해주셔서 감사드립니다 ^^ 이전 1월 공지사항에 안내드렸던 FAQ리뉴얼이 완료되었으며, 여더쿠카페/ 여더쿠사이트 내 서비스이용 및 일본해외직구를 원활이 진행하실 수 있도록 새로운 FAQ를 통해 지속적으로 도움을 드릴 예정입니다. <모바일버전> https://yotheqoo.notion.site/8d31916fa9cf43f9ab7d8fea64cdbffd?pvs=4 <PC버전> https://yotheqoo.notion.site/6bf6fdbea3174b3ea72ef91ad30a5624?pvs=4 감사합니다.
２. 상반기 업데이트 예정 1. 여더쿠사이트내 일부항목 디자인 리뉴얼 (여더쿠가이드 이미지, 마이페이지 가독성등) 2. 메루카리 자동화시스템(미정)
3. 상시안내(1 / 2) 1. 피싱주의 *국제문자(피싱)및 *개인정보(통관번호)등 여더쿠는 위와같이 외부문자(SNS등) 회원님 정보를 일체 요구하지 않으니 주의 바랍니다. *회원정보는 여더쿠카페를 통해서만 진행됩니다. 자세한 사항은 하단 *여더쿠 운영안내를 참고부탁드립니다 ☞ 2. 카페 최적화 FAQ, 사이트 카테고리, 여더쿠카페 규정 내 일부항목등 보다 회원님들께서 이해하기쉽도록 지속적인 최적화가 이루어질 예정입니다.
이하 도움되는 정보 여더쿠FAQ (신규가이드 및 자주하는질문) → https://yotheqoo.com/board/faq/list.asp 여더쿠 수수료, 국제배송요금표 → https://yotheqoo.com/help/info_charge.asp 여더쿠운영안내(+개인정보, 피싱문자, 사기사이트주의) → https://yotheqoo.com/board/notice/detail.asp?seqno=23&page=1
*매주 관세는 여더쿠카페 - 잡담/관세/공구 게시판 확인부탁드립니다@ ------------------------------------ 새로운사항이 추가되는대로 안내드리며, 여더쿠는 언제나 회원님들과 소통하는데 열려있습니다💛 항상 여더쿠 지켜봐주시면 감사하겠습니다. 여러분들의 덕질을 응원합니다 ^^ 여더쿠
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