• 공지사항
제목 7월 공지사항 (장마철/ 통관관련/ 입금자명 일치 등)

* 여더쿠 2024년 7월 공지사항 *

= 안녕하세요. 여더쿠입니다♥

회원님들 모두 7월 여름에는 무더운 날씨에 건강유의하시구,

시원한 장소에서 최애 굿즈와 

즐거운 휴가를 보내시길 바라겠습니당♡

그럼 주요 공지사항 안내드립니다 ^^/

*주요 내용

중요* 7월 스케쥴

/ 7월15일(월) 일본공휴일

/ 통관관련 (세관지연 및 규제안내)

/ 카페 및 계좌사칭 주의 (상시안내 추가예정)

  ㄴ 무통장입금시 회원명 - 입금자명 일치

/ 상시안내(1.피싱주의/ 2.사이트개선)

 

1. 7월 일본스케쥴 안내 

*7월15일(월) 일본공휴일입니다. (12-15일까지 출하만 지연됨)

*공휴일 or 주말에는 국제배송사 및 공항선적작업이 휴무이므로

평일 운송장등록시 (선적대기상태) 다음 *평일날부터 조회가 됩니다.

이외 나머지 평일은 모두 정상적으로 출하가 진행됩니다. 

(오전9시30분기준)

◎금토일(+공휴일)오전9:30 이후 2차 결제 시 다음 평일날 첫 출하입니다. 

연휴 뒤의 출하는 물량 증가로 인해 조회가 지연될 수 있습니다. 

출하 작업 외 *여더쿠영업은 연휴에도 모두 정상적으로 진행됩니다.

https://yotheqoo.com/board/faq/list.asp FAQ 3.스케쥴 항목참조


 

7월 여더쿠 영업(구매/입고/포장/카페문의등)은

모두 정상적으로 진행하며(휴무없이 모두 정상영업)

기상이변, 일내, 국제배송(비행기지연 / 국내통관 / 국내배송등)

여러 외부발생 변수에 대해서는 최대한 데이터조회 및

국제배송사측 연락을 통해 회원님께 도움을 드리고있습니다

*국제배송사/ 관세사/ 국내배송사 협력사 대응

 

2. 7월 여더쿠안내

회원님들이 무사히 상품을 받고 

더위가 조금이라도 가시기를 바란다면,

그것만으로 저희도 행복합니당

이하 여러 내용 확인부탁드립니답!


1. 통관관련안내

최근에 1.국내세관 업무지연과 더불어 

2, 세관내 품목강화로 인한 규제에 대한 

문의가 많은데요. 

차근히 안내드릴게요~

 

1. 국내 도착  - 통관까지 지연의 경우

6월부터 세관에 들어오는 중국발 물량이 5월보다 더욱 늘어나서

특송센터 반입 지연이 발생하고 있다고 세관 측 공지를 통보 받은 상태입니다.

(* 5월 관세청발표 이후 일시? 심리적으로 중국발 및 해외직구 급증 

 - 중국 내 할인 행사 및 국제화페절하 등 여러 확신과 예상 등)


위에 따라 기존 일본발 통관라인에

중국발 화물도 추가 반입되어 순서에 상관없이

통관이 진행되고 있으며, 이에 따라 1일 정도 걸리던 통관 처리 업무가

2-4일 정도소요되고있습니다. 

(+유해성 상품 및 품목 강화로 인해 검사 항목 등 세관사 업무도 늘어남)

세관에서는 새벽에도 라인증설, 자동라인 물량 추가 투입등

최대한 신속하게 진행할 수 있도록 조치 중이라고 합니다.

 

당분간은 국내 도착 - 통관까지 지연이 발생한다는 점 안내드리며 ㅠ

상당 기간 지연될 경우 카페 내 국제배송문의 요청드립니다.

*현재 늦으면 1일 국내도착 - 5일 통관완료

(4일소요 주말제외)

(현재까지 여더쿠 내 모든 국제배송상품

데이터 정상조희 및 문제없이 국내배송 진행 중이며,

지연시에는 국제배송사측에서 항시 모니터링 중 입니다.)

 

2. 반입 상품 유해성 품목 강화

5월부터 지속적으로 관세청에서 발표 및 언급하고 있는 내용인데요.

다만 일본 내 반입되는 상품 중 아직 유해성이 발견된 상품은 없으며,

또한 통관 시 문제가 발생하는 경우 세관에서 별도로 연락이 옵니다.

(유해성 상품 확인여부, 구매목적, 금액 기타등등)

 

회원님들 상품을 세관 측에서 마음대로 폐기가 불가하며,

모든 증빙자료 및 사유 등 서류가 오가야 가능한 부분입니답 >_<

현재 회원님들이 구매를 요청하시는 장난감이나 인형 등

문제가 있는 상품이 아니므로 크게 걱정하지 않으셔도 되며,

아직 세관에서 공지나 이러한 부분에 대해서 연락이 온 적은 없습니답

 

안심하고 여더쿠 이용해 주시면 감사드리구,

이러한 부분이 문제되는 경우 여더쿠가 책임지고 안내 및 연락드리오니

맡겨주시면 감사드립니당 ^^/

혹여나 7월중 세관에서 추가적인 공지나 내용이 확인될 시

별도 공지로 안내드리겠습니다.

(현재까지 기존과 같이 아무 문제없음!)

+추가안내 장마철에도 공항 및 세관 내 방수막설치 및

상품을 안전보관하오니 안심해주시면 감사드립니답!


 

3. 계좌 사칭 및 카페 관리자 사칭주의 (상시추가예정)

최근에 저희뿐 아니라 넷상에 여러 사업자계좌를 이용해 

전자상 부정한 거래를 취하려는 부정이용자가 발각되어

법적책임 여부를 진행 중인 사항이 있습니다.

(부정이용 당일 바로 확인됨)

 

여더쿠사이트 내 무통장입금(사업자계좌)으로 진행 시

책임소재가 보다 거래상, 모두에게 법적인 책임이 강화된다는 점과

(하나은행 계좌 및 사이버범죄 시스템도 작동)

안전하게 이용하실 수 있도록 보다 항시 모니터링 하고있으니

이점 안내드립니다

이로인해 무통장입금시 회원명과 입금자명이 일치하지 않으면

관리자가 승인을 해드리기가 어렵사오니 양해부탁드립니다.

 

추가로 여더쿠카페 관리자 프로필과 동일하게 설정 후

신규가입 댓글에 다른링크로 유도하거나,

카카오톡, 다른SNS, 국제배송SMS문자 사칭등 외부로 연락은 

모두 여더쿠 당사가 아니오니 이점 안내드리며 주의부탁드립니다,

(사칭 의심이 발생 시 언제든 카페로 문의 주세요~)

 

*카페공지사항 - 해외직구/관세청발 국제배송문자 피싱유의 참조

https://cafe.naver.com/yotheqoo39/77375

 

4. 상시안내(1.피싱 / 2.최적화) 

1. 피싱주의

*국제문자(피싱)및 *개인정보(통관번호)등

여더쿠는 위와같이 외부문자(SNS등) 

회원님 정보를 일체 요구하지 않으니 주의 바랍니다. 

*회원정보는 여더쿠카페를 통해서만 진행됩니다.

자세한 사항은 하단 *여더쿠 운영안내를 참고부탁드립니다 

2. 카페 최적화(7-8월)

FAQ, 사이트 카테고리, 여더쿠카페 규정 내

일부항목등 보다 회원님들께서 이해하기쉽도록 

지속적인 최적화가 이루어질 예정입니다.

 

이하 도움되는 정보

여더쿠FAQ (신규가이드 및 자주하는질문) 

→ https://yotheqoo.com/board/faq/list.asp

여더쿠 수수료, 국제배송요금표

→ https://yotheqoo.com/help/info_charge.asp

여더쿠운영안내(+개인정보, 피싱문자, 사기사이트주의)

→ https://yotheqoo.com/board/notice/detail.asp?seqno=23&page=1

 

*매주 관세는 여더쿠카페 - 잡담/관세/공구 게시판

확인부탁드립니다@



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새로운사항이 추가되는대로 안내드리며,

여더쿠 회원님들의 소중한 상품이 

무사히 자택까지 수령하도록 최선을 다하고있습니다 >_< /

언제나 회원님들과 소통하는데 열려있습니다💛

항상 여더쿠 지켜봐주시면 감사드립니다.

여러분들의 덕질을 응원합니다 ^^  

YOTHEQOO ♡